正確的理論及認知作為原則，通過持久的實踐，建立卓有成效的品牌，讓品牌成為醫(yī)療機構真正的、可持續(xù)的、重要的無形資產。??
何為醫(yī)院品牌？醫(yī)院品牌是指醫(yī)院的服務部門、服務崗位、服務人員、服務生產、服務活動、服務環(huán)境、服務設施、服務工具和服務對象的名稱或其他標識符號，是范圍非常廣泛的概念。建立醫(yī)院品牌，在公眾中進行品牌傳播，對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
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一、醫(yī)院品牌的功能?
1.識別功能?
由于醫(yī)療服務的無形性，醫(yī)院的醫(yī)療服務特色比較難以識別和建立，而醫(yī)療服務品牌作為醫(yī)療服務的一種有形線索，能夠向市場提供醫(yī)療服務的特色，從而有利于醫(yī)療服務特色的識別和建立。?
2.信息濃縮?
醫(yī)院一旦創(chuàng)立了品牌，那么它就代表了醫(yī)院的整體風貌、技術優(yōu)勢、服務特色等個性特征，患者在選擇醫(yī)院時，就不再需要詳盡地了解醫(yī)院的各個方面，而是依靠醫(yī)院創(chuàng)立的品牌獲得有關醫(yī)院的綜合信息。這也是人們容易選擇具有知名品牌醫(yī)院的緣故。
3.增強吸引力?
醫(yī)院品牌的創(chuàng)建，是一個長年累月的過程。一個知名的醫(yī)院品牌，是在長期的醫(yī)療市場競爭中建立并形成美譽度的。因此，醫(yī)院樹立了自己的品牌之后，無論對保持老的就醫(yī)患者、還是爭取新的就醫(yī)患者或發(fā)展社會關系都是十分有利的。?
4.附加價值?
附加價值是醫(yī)院提供給患者基本醫(yī)療服務以外的東西。良好的醫(yī)院品牌既代表了一種技術與服務的水準，同時也是對患者的一種承諾，使患者在價值利益、功能利益、心理利益等方面獲得優(yōu)于其他醫(yī)院的享受。?
二、醫(yī)院品牌建立?
醫(yī)院品牌建立是指確立醫(yī)院品牌的理念，建立代表醫(yī)院品牌形象的標識系統(tǒng)，整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)的過程。?
醫(yī)院的經營要想形成品牌，必須要確立品牌的核心價值，確立品牌的風格，提煉品牌的價值，只有獨具特色的個性品牌，醫(yī)院才能與其它醫(yī)院明顯地區(qū)別開來，才能增強患者對本醫(yī)院的忠誠度，提高醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力。
1.確立醫(yī)院品牌理念?
醫(yī)院品牌理念是醫(yī)院品牌的核心，代表品牌的特征。它包括了醫(yī)院的價值觀、醫(yī)院的宗旨、醫(yī)院的精神等。醫(yī)院理念可以通過醫(yī)院精神、廣告語以及院歌等表達出來。?
2.建立品牌標識系統(tǒng)
醫(yī)院標識系統(tǒng)是指包括大量視覺實物在內的醫(yī)院建筑、室內陳設與設計、院內各種標志物、員工制服以及各種印刷品等。建立品牌標識系統(tǒng)，就是要對醫(yī)院的這些視覺實物建立統(tǒng)一的標志、標準字、標準色、標準排列等，形成穩(wěn)定的視覺感應，以便給公眾留下深刻的印象。?
3.整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)?
醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)可以分為內部與外部兩部分。內部主要是指建立醫(yī)院的傳播組織與工作網絡，比如創(chuàng)辦院報、院刊、網站、印刷宣傳品等。外部主要是與新聞媒體、知名人士以及代表性人物建立溝通渠道，擴大醫(yī)院在公眾中的影響力。
4.醫(yī)院品牌定位
醫(yī)院品牌定位，就是經過對醫(yī)療市場的分析，并結合醫(yī)院的優(yōu)劣勢確定了目標醫(yī)療市場之后，建立一個與目標醫(yī)療市場有關的品牌形象的過程與結果。
醫(yī)院品牌定位是在社會公眾中確立品牌形象和所提供的價值的行為，以此使細分市場的患者理解和認識醫(yī)院品牌的特征以及與其它醫(yī)院的區(qū)別。
5.醫(yī)院品牌定位原則
醫(yī)院品牌定位要遵循一定的原則，這樣才能讓醫(yī)院品牌深入人心。
一是患者導向原則，醫(yī)院進行品牌定位時只有深入了解就醫(yī)患者的心理與需求，才能有的放矢，獲得患者的信賴和忠誠。
二是差異化原則，醫(yī)院只有與眾不同，才能與其它醫(yī)院區(qū)別開來，才能引起患者的注意，吸引其就醫(yī)。
三是動態(tài)原則，醫(yī)院品牌定位并不是一勞永逸，永遠不變的，而是要根據醫(yī)療市場的變化進行不斷的調整，這樣才能讓醫(yī)院品牌永葆活力，獲得持續(xù)的競爭力。
6.醫(yī)院品牌定位過程
醫(yī)院品牌定位過程主要包括自我評估、醫(yī)療市場細分、選擇目標醫(yī)療市場、具體定位和定位修正等過程。
7.醫(yī)院品牌推廣
醫(yī)院品牌推廣是指擴大醫(yī)院品牌的知名度、建立美譽度以及提高忠誠度的過程。醫(yī)院品牌從創(chuàng)立到就醫(yī)患者忠誠，是有一個漫長的過程的，只有進行醫(yī)院品牌推廣，增強患者的忠誠度，醫(yī)院品牌才能有持久的生命力。
為提高醫(yī)院品牌推廣的效果，最好樹立整合營銷理念，進行整合營銷傳播。所謂整合營銷傳播，就是指醫(yī)院的一切營銷活動，如廣告（包括報紙、電視、網絡等）、新聞、公關、CI策劃等，進行一元化整合。讓患者從不同渠道獲得對醫(yī)院品牌一致的信息，從而使他們對品牌達成最大程度的認知。
一個強勢的品牌不僅可以便于醫(yī)院更快的發(fā)展實現其戰(zhàn)略目標，而且可以給醫(yī)院帶來更多的利益和保護醫(yī)院的未來。良好的品牌價值和質量聲譽能夠使醫(yī)院有效地區(qū)別其它競爭對手，給醫(yī)院帶來更多的機會，提高市場占有率、利潤率、投資收益率，培養(yǎng)患者忠誠度，進而實現增長，收取溢價，創(chuàng)造品牌形象。
