——記鄆城誠(chéng)信醫(yī)院董事長(zhǎng)郭斌師清桐 徐海濤
郭斌，山東宸華實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼鄆城誠(chéng)信醫(yī)院董事長(zhǎng)，先后被評(píng)為菏澤市募捐救助工作先進(jìn)個(gè)人、鄆城縣建功立業(yè)優(yōu)秀人大代表、菏澤市勞動(dòng)模范、菏澤市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、疫情防控工作優(yōu)秀人大代表，全國(guó)敬老愛老助老模范人物、全國(guó)誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)工作者、全國(guó)優(yōu)秀紅十字志愿者、菏澤市第二十屆人大代表等。“誠(chéng)信 仁愛 博精 ”是鄆城誠(chéng)信醫(yī)院的院訓(xùn)，也是郭斌同志的辦院宗旨。建院之初，他就立足為群眾健康提供服務(wù)，把醫(yī)院定名為“誠(chéng)信醫(yī)院”，向群眾做出承諾，以誠(chéng)行醫(yī)，以信立院。自建院以來(lái)，他制定了以誠(chéng)信為核心的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，形成了獨(dú)特的誠(chéng)信文化，組建了1000多人的誠(chéng)信醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，用自己的言行踐行“誠(chéng)信”這一中華傳統(tǒng)美德。經(jīng)努力，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，醫(yī)療隊(duì)伍不斷壯大，發(fā)展成為占地14.3萬(wàn)平方米，建筑面積14.6萬(wàn)平方米，資產(chǎn)11.5億元的現(xiàn)代化二級(jí)醫(yī)院。形成了包括院本部、康復(fù)中心、潘渡分院、誠(chéng)信醫(yī)養(yǎng)中心、誠(chéng)信精神病院在內(nèi)的醫(yī)院集團(tuán)。
為了讓每位員工提高主人翁意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療技術(shù)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院狠抓質(zhì)量管理，注重各項(xiàng)制度的建設(shè)與落實(shí)，杜絕醫(yī)療安全隱患。對(duì)臨床及醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量實(shí)行百分制考核，充分運(yùn)用了PDCA的管理方法，健全質(zhì)量反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制，減少診療失誤，確保醫(yī)療安全。組織舉行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)、“愛心天使”活動(dòng)，患者滿意度調(diào)查活動(dòng)等，使醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”擴(kuò)至15個(gè)病區(qū)，覆蓋全院病區(qū)的70%，年患者滿意度平均在96%以上。強(qiáng)教育，重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉潔自律“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受紅包行為。廉潔行醫(yī)、拒收紅包，已成為醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。各科主任、醫(yī)師堅(jiān)持從我做起，絕不以醫(yī)謀私，竭盡全力解除病人之痛苦，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，通過(guò)自身努力鑄造誠(chéng)信品牌，贏得患者和家屬的認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年以來(lái)醫(yī)護(hù)人員拒收紅包19起，總金額達(dá)3萬(wàn)多元。
優(yōu)設(shè)施，予病患人文關(guān)懷
走進(jìn)誠(chéng)信醫(yī)院，前臺(tái)導(dǎo)診、中心呼叫、志愿者服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、費(fèi)用查詢、自助打印、健康咨詢、適老設(shè)施等便民服務(wù)措施處處彰顯著對(duì)病人的關(guān)懷。醫(yī)院在菏澤市率先實(shí)行了住院0押金制度，與患者建立互信關(guān)系，幾年來(lái)，沒有出現(xiàn)一例逃費(fèi)現(xiàn)象。目前，誠(chéng)信醫(yī)院是國(guó)家衛(wèi)健委等級(jí)評(píng)審認(rèn)證的“二級(jí)綜合醫(yī)院”，中國(guó)胸痛中心認(rèn)證的“中國(guó)基層胸痛中心”、國(guó)家腦防委審查通過(guò)的“卒中中心”，省殘聯(lián)評(píng)定的“山東省優(yōu)秀殘疾人之家”，全國(guó)總工會(huì)評(píng)定的“全國(guó)模范職工之家”。
“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”，郭斌同志熱心慈善事業(yè)，自2012年起的每年春節(jié)，他都會(huì)到敬老院慰問(wèn)貧困孤寡老人，給他們每人發(fā)放慰問(wèn)金500元并送去節(jié)日禮品。他投身鄉(xiāng)村振興，個(gè)人出資70余萬(wàn)元，為候咽集鎮(zhèn)郭垓村修通村建公路、提升街道綠化、修建老年人活動(dòng)中心。他向貧困農(nóng)民工子女伸出援手，資助多名孩子完成學(xué)業(yè)。幾年來(lái)，醫(yī)院共捐贈(zèng)現(xiàn)金、物品、減免病人各種費(fèi)用等總計(jì)達(dá)1500萬(wàn)元，郭斌同志個(gè)人捐資達(dá)500余萬(wàn)元。
“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會(huì)的共同責(zé)任”，郭斌同志說(shuō)到了，也做到了。2015年在當(dāng)?shù)攸h委、政府支持下，他自籌資金建起了潘渡鎮(zhèn)中心敬老院，同時(shí)設(shè)立誠(chéng)信醫(yī)院潘渡分院，建成集醫(yī)療保健、養(yǎng)老休閑、健身娛樂、贍養(yǎng)孤寡老人為一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型敬老院。總占地4.7萬(wàn)平方米，總投資1.9億元。2021年誠(chéng)信醫(yī)養(yǎng)中心通過(guò)了菏澤市國(guó)標(biāo)四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)審。
新冠疫情發(fā)生后，郭斌同志積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，遵照上級(jí)疫情防控部門的安排部署，動(dòng)員全院上下積極投入到疫情防控中。他深入一線，親自參與、檢查和督導(dǎo)防疫工作，并捐款捐物、安排醫(yī)護(hù)人員支援外地抗疫。今年4月上海疫情爆發(fā)后，醫(yī)院積極參與由山東省社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)組織的“山東省社會(huì)辦醫(yī)援滬醫(yī)療隊(duì)”，逆行出征，彰顯了山東社會(huì)辦醫(yī)人的大愛無(wú)疆與家國(guó)情懷。醫(yī)院投資150余萬(wàn)元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)熱門診，投資190余萬(wàn)元建設(shè)核酸檢測(cè)試驗(yàn)室，共派出防疫醫(yī)護(hù)人員29批次，312人次奔赴外地支援，醫(yī)院用于疫情防控的投入達(dá)1000多萬(wàn)元，體現(xiàn)了社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
對(duì)于今后的工作，郭斌同志表示，將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大會(huì)議精神，牢記黨的囑托，救死扶傷，樂于奉獻(xiàn)，敢闖敢試，敢為人先，奮進(jìn)新征程，建功新時(shí)代。面對(duì)群眾健康的新需求，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，完善服務(wù)模式，當(dāng)好群眾健康的“守護(hù)神”，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程上，奮力書寫誠(chéng)信人的新篇章。
本文作者：鄆城誠(chéng)信醫(yī)院(文：師清桐、徐海濤/圖：徐海濤)
